SUSTAINABLE FACTORY
SAS au capital de 5000 euros
SIREN 833 036 601 RCS PARIS - Code APE 7022Z
Siège social 77 rue Crozatier 75012 Paris
Tel : +33 1 75 51 39 72
Mail : contact@sustainable-factory.com
Société enregistrée au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 18000067 www.orias.fr en qualité de :
- Conseiller en Investissements Financiers
- Courtier d'assurance
Titulaire de la carte professionnelle délivrée par la CCI Paris Ile de France CPI 75012022000000498 pour l’activité :
- Transactions sur immeubles et fonds de commerce
Adhérente à la chambre nationale des conseils experts financiers, CNCEF, association professionnelle agrée par l’AMF
Assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de :
MMA IARD Assurances Mutuelles, 14, Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans CEDEX 9
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Responsable publication
Valérie Aubier
Hébergeur du site
IONOS SARL 7, place de la Gare - BP 70109 - 57201 Sarreguemines Cedex
Propriété intellectuelle
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Traitement des réclamations
Pour toute réclamation, le client s'adresse préalablement à SUSTAINABLE FACTORY. afin de trouver une solution amiable. La réclamation s’effectuant, sur support durable, est adressée à : SUSTAINABLE FACTORY, Valérie Aubier, 77 rue Crozatier 75012 Paris ou contact@sustainable-factory.com
SUSTAINABLE FACTORY s’engage à :
accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables, sauf si la réponse peut être apportée dans ce délai ;
puis à y répondre dans un délai de deux mois maximum à compter de la date d’envoi de la réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent suivant
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :
Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur
Au titre des autres activités :
CNPM – Service Médiation à la consommation
27 avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.